Оприлюднено Порядок перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості

08.02.2024

Кабінетом Міністрів України за ініціативи Міністерства відновлення затверджено постанову щодо здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості. Новий Порядок перерахунку стосується послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, централізованого водопостачання та водовідведення, а також управління побутовими відходами.

Перерахунок вартості комунальних послуг здійснюється в разі відхилення параметрів послуг від установлених законодавством та договорами про надання послуг.

Зокрема:

зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їх тиску на вході в будинок;
зниження температури повітря у приміщеннях споживача (у разі наявності договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем);
перерв у наданні послуг, що обумовлені у тому числі перевищенням виконавцем строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
невідповідності складу і якості гарячої та холодної води державним санітарним нормам і правилам;
недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами, порушення графіку вивезення побутових відходів тощо.

Виконавець зобов’язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.

Також у разі надходження від споживача акта-претензії та прийняття виконавцем рішення про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, перерахунок здійснюється протягом одного місяця починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог.

Перерахунок за актом-претензією, що надійшов від споживача відповідного багатоквартирного будинку, здійснюється виконавцем для усіх споживачів такого будинку, яким була надана послуга невідповідної якості.

Перерахунок здійснюється незалежно від наявності у споживача заборгованості за відповідну послугу. Сума перерахунку та неустойки (штрафу) за порушення умов договору зараховується споживачу в погашення заборгованості за фактично спожиті послуги, а у разі відсутності заборгованості — в оплату майбутніх платежів.

Важливо! Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг не застосовується на тимчасово окупованих територіях, територіях, на яких ведуться (велися) бойові активні дії або тимчасово окупованих російською федерацією територіях.

Нагадуємо, порядок оформлення претензій споживачів визначено статтями 27-28 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145.

Ознайомитися з текстом постанови та Порядком здійснення перерахунку вартості комунальних послуг можна за посиланням

ПОДІЇ

Розпорядженням голови обласної ради від 14 квітня 2026 року №115-р скликано тридцять п’яту позачергову сесію Миколаївської обласної ради восьмого скликання
16 квітня 2026 року о 10 годині

13 квітня 2026 року об 11.00 відбулось засідання з питань науки і освіти, інновацій, молоді, сім’ї і спорту, культури та духовності

13 квітня 2026 року о 13.00 відбулось засідання постійної комісії обласної ради з питань спільної власності територіальних громад сіл, селищ, міст Миколаївської області, житлово-комунального господарства, капітального будівництва та архітектури

10 квітня 2026 року о 10.00 відбудеться засідання постійної комісії обласної ради з питань соціальної політики, охорони здоров’я, материнства, дитинства, захисту прав учасників і ветеранів АТО/ООС та їхніх сімей, гендерної рівності

9 квітня 2026 року о 13.00 відбудеться засідання постійної комісії обласної ради з питань захисту прав і свобод людини, законності і правопорядку, антикорупційної та регуляторної політики, регламенту, депутатської діяльності

08 квітня 2026 року о 14.00 відбулось засідання Ради з питань геральдики

08 квітня 2026 року об 11.00 відбулось засідання постійної комісії з питань промислової політики, підприємництва, транспортної інфраструктури, водногосподарського комплексу, енергетики та енергозбереження, зв’язку та цифровізації

08 квітня 2026 року о 09.00 відбулось засідання постійної комісії з питань аграрної політики, землекористування, розвитку села та продовольчої безпеки

07 квітня 2026 року об 11.00 відбулось засідання постійної комісії з питань екології, охорони довкілля, раціонального природокористування, туризму та рекреації

06 квітня 2026 року о 13.00 відбулось засідання постійної комісії з питань спільної власності територіальних громад сіл, селищ, міст Миколаївської області, житлово-комунального господарства, капітального будівництва та архітектури

03 квітня 2026 року об 11.00 відбулось засідання постійної комісії з питань регіонального розвитку, планування, бюджету, фінансів та інвестицій

02 квітня 2026 року об 11.00 відбулась засідання з питань науки і освіти, інновацій, молоді, сім’ї і спорту, культури та духовності

-----------------------------

Квітень 2026

Нд	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб
			1 У Миколаєві на базі університету імені Пилипа Орлика відкрили центр підтримки ветеранів та їх сімей	2 У Миколаєві відбулася платформа «Діалог влади та бізнесу» щодо актуальних викликів бізнесу	3 У Миколаєві запрацював новий Центр проведення іспитів з української мови для державних службовців «Діалог з громадами»: Миколаївщина долучилася до обговорення ветеранської політики на 2026 рік	4 У Калинівці запрацювала сонячна електростанція для автономної роботи водонапірної вежі
5	6 Розвиток ветеранського спорту: Миколаївщина та Львів обмінялися практичним досвідом Енергостійкість Миколаївщини: три генератори отримала Мигіївська громада У Миколаєві для дітей військових провели великодній майстер-клас	7 Формування госпітальної мережі: у Миколаєві визначили подальші кроки у сфері охорони здоров’я	8 Про формування списку присяжних (Баштанський район) Формування списку присяжних (Березанський район) Формування списку присяжних (Казанківський район) Формування списку присяжних (Очаківський район) ОБГОВОРЕННЯ ПРОЄКТУ АНТИКОРУПЦІЙНОЇ ПРОГРАМИ Оновлення символіки Миколаївщини: Рада геральдики визначила фінальні варіанти нового герба	9 У Миколаєві обговорили зміцнення соціальної єдності та стійкості громад	10 В Ужгороді відбувся Конгрес місцевих та регіональних влад Пам’ять сильніша за час: У Миколаєві вшанували вʼязнів нацистських концтаборів	11
12	13 Герб Миколаївської області: на комісії облради визначили фінальні варіанти	14 У обласній раді відбулися засідання постійних депутатських комісій	15 Розвиток медичної галузі регіону: представники влади зустрілися з делегацією ВООЗ	16 66 нових генераторів отримали громади Миколаївщини У обласній раді відбулося засідання 35-ї позачергової сесії	17 У обласній раді затвердили нову символіку Миколаївської області	18 Запобігти. Врятувати. Допомогти: у Миколаєві привітали вогнеборців із професійним святом
19	20 У Миколаєві відбулися урочистості до Дня Військової служби правопорядку Співпраця з Данією: У Миколаєві стартував практичний курс із впровадження сучасних методів дослідження підземних вод	21 Підтримка через довіру: У Мішково-Погорілівській громаді обговорили актуальні питання адаптації ветеранів	22 Передача Пологового будинку №3: у Миколаївській обласній раді відбулося засідання спеціальної комісії	23 У Миколаєві відкрили виставку до 85-річчя Інни Макушиної Забезпечення найкращих інтересів дитини: у обласній раді відбувся круглий стіл щодо взаємодії служб у справах дітей та судової гілки влади У Миколаєві висадили «Шевченкові дуби»: місто долучилося до всеукраїнської акції єдності	24 Відродження на місці згарищ: у Галицинівському урочищі висадили ліс на честь оборонців Миколаєва Вшанували пам’ять мисткині: у Миколаєві відкрили виставку Ганни Ковальчук Пенсійне забезпечення захисників: Миколаївська облрада долучилася до наради в Офісі Президента У Черкасах відбулося засідання правління УАРОР 40-ві роковини Чорнобильської трагедії: У Миколаєві вшанували пам'ять ліквідаторів 40-а річниця катастрофи на Чорнобильській АЕС: у Миколаєві відзначили ліквідаторів	25
26	27	28	29	30

взаємодія з громадськістю Петиції запобігання корупції Децентралізація

Голова обласної ради Табунщик
Антон Вікторович

ОБЛАСНА ТЕРИТОРІАЛЬНА ВИБОРЧА КОМІСІЯ обласні програми постійні комісії Кабінет депутата конкурси та проєкти відзнаки обласної ради

Галерея

підписатись на розсилку