ДЕРЖАВНІ ПРОСЛУГИ СТАНУТЬ ЯКІСНІШИМИ І ДОСТУПНІШИМИ: ОПУБЛІКОВАНО УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА
Опублікований Указ Президента N647/2019 "Про деякі заходи із забезпечення надання якісних публічних послуг"
Відтепер в усій Україні:
- Діятимуть єдині вимоги до якості обслуговування відвідувачів завдяки:
- чітко визначеному максимальному часу очікування в черзі,
- вимірюванню рівня задоволеності клієнтів,
- ефективному механізму контролю, у т. ч. опції "таємний відвідувач"
- Все більше публічних послуг будуть надаватися онлайн, у тому числі:
- З' явиться комплексна е-послуга для оформлення права на земельну ділянку
- Питання по житлово-комунальних послугах можна буде вирішити онлайн (заміни, повірки, результат)
- Окремі адмінпослуги надаватимуться без втручання людини
- Розвиватиметься та посилюватиметься мережа Центрів надання адмінпослуг (ЦНАП):
- ЦНАПи при РДА перейдуть до органів місцевого самоврядування на засадах співфінансування державою
- Заяви заповнюватимуть адміністратори, а не відвідувачі - якщо такі заяви будуть потрібні
- Частину плати за адмінпослуги спрямують на потреби ЦНАП і винагороди адміністраторам
- Споживачі отримуватимуть якісні та вичерпні консультації у зручний для себе спосіб (особисто, по телефону, онлайн) - це стосується і пенсійних, і соціальних, і адмінпослуг
- Результати адмінпослуг за бажанням можна буде отримати кур'єром
- Отримувати найпопулярніші послуги буде просто:
- Між реєстрами буде налагоджена взаємодія
- Процедури отримання послуг будуть спрощені
- Технічні помилки та достовірність перевірятимуть оперативно
- Місце проживання реєструватимуть за декларативним принципом із забезпеченням прав власника
- Соцвиплати можна буде отримати на рахунок, відкритий в будь-якому банку.
19 листопада об 11.00 відбулось засідання постійної комісії обласної ради з питань спільної власності територіальних громад сіл, селищ, міст Миколаївської області, житлово-комунального господарства, капітального будівництва та архітектури
18 листопада об 11.00 відбулось засідання постійної комісії обласної ради з питань захисту прав і свобод людини, законності і правопорядку, антикорупційної та регуляторної політики, регламенту, депутатської діяльності та етики, комунікативної політики
15 листопада об 10.00 відбулось засідання постійної комісії обласної ради з питань науки і освіти, інновацій, молоді, сім'ї і спорту, культури та духовності
Нд | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 |
Антон Вікторович